{"id":126,"date":"2024-10-25T18:37:12","date_gmt":"2024-10-25T18:37:12","guid":{"rendered":"http:\/\/infogerontologia.test\/?page_id=126"},"modified":"2024-10-25T18:37:12","modified_gmt":"2024-10-25T18:37:12","slug":"burnout-consecuencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.uschulm.shop\/consecuencias","title":{"rendered":"burnout > consecuencias"},"content":{"rendered":"\n\n\n
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burnout > consecuencias<\/h1>\n

El trabajador se va viendo afectado poco a poco en su salud, <\/span>debido a la exposici\u00f3n a unas determinadas condiciones de trabajo que no le resultan controlables y a pesar de poner en juego todos sus recursos personales.<\/p>\n

No se puede suponer que la sensibilidad individual es la responsable de que el individuo sufra da\u00f1os en su salud, sino que son las condiciones de trabajo a las que est\u00e1 expuesto las responsables de esto. No obstante es posible que, a trav\u00e9s de sus recursos personales de afrontamiento y del apoyo social del que se provea, pueda protegerse de la exposici\u00f3n a los factores de riesgo del SQT.<\/p>\n

En este sentido, no puede ser definido como un problema de adaptaci\u00f3n, puesto que es obvia la obligaci\u00f3n del empleador de adaptar el trabajo a la persona, como as\u00ed lo regula el texto de la Ley de Prevenci\u00f3n de Riesgos Laborales.<\/p>\n

El SQT es un tipo particular de mecanismo de afrontamiento y autoprotecci\u00f3n<\/span> frente al estr\u00e9s generado por la relaci\u00f3n profesional-cliente y por la relaci\u00f3n profesional-organizaci\u00f3n. Aparece un deterioro cognitivo <\/span>(frustraci\u00f3n y desencanto profesional), afectivo<\/span> (desgaste emocional y, en algunos casos, culpa) y actitudinal <\/span>(cinismo, indolencia e indiferencia frente a clientes o frente a la organizaci\u00f3n) en el trabajador.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\tSe han descrito desde el plano individual m\u00e1s de 100 s\u00edntomas relacionados con el SQT <\/span>que afectan a las emociones y los afectos, a las cogniciones, a las actitudes, a las conductas y al sistema fisiol\u00f3gico. Algunos s\u00edntomas, al hacerse cr\u00f3nicos se intensifican y degeneran hacia procesos m\u00e1s graves, si no se corrige la situaci\u00f3n.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\tEsta respuesta surge cuando fallan las estrategias funcionales de afrontamiento <\/span>que suelen emplear los profesionales. Supone para el trabajador una sensaci\u00f3n de fracaso profesional y de fracaso en las relaciones interpersonales con los usuarios.<\/p>\n

En esta situaci\u00f3n, la respuesta desarrollada est\u00e1 constituida por sentimientos de baja realizaci\u00f3n personal<\/span> en el trabajo y de agotamiento emocional<\/span>. Ante esos sentimientos, el individuo genera actitudes y conductas de despersonalizaci\u00f3n como una nueva forma de afrontamiento.<\/p>\n

As\u00ed, el SQT, es un paso intermedio en la relaci\u00f3n estr\u00e9s-consecuencias del estr\u00e9s<\/span>, de forma que, si perdura en el tiempo, el estr\u00e9s laboral tendr\u00e1 consecuencias nocivas para el individuo en forma de enfermedad o falta de salud, con alteraciones psicosom\u00e1ticas (alteraciones cardiorrespirato r\u00edas, jaquecas, gastritis y \u00falcera, dificultad para dormir, mareos y v\u00e9rtigos, etc.), y tambi\u00e9n para la organizaci\u00f3n (accidentes, deterioro del rendimiento y de la calidad asistencial o de servicios, absentismo, rotaci\u00f3n no deseada, abandono, etc.).<\/p>\n

En la persona se produce un deterioro cognitivo<\/span>, que consiste en la aparici\u00f3n de la frustraci\u00f3n y el desencanto profesional, en una crisis de la capacidad percibida por el desempe\u00f1o de la actividad profesional y en una crisis existencial.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\tEl deterioro afectivo<\/span> se caracteriza por el desgaste emocional y en algunos casos se acompa\u00f1a por sentimientos de culpa.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\tEl deterioro actitudinal <\/span>cursa con actitudes de cinismo, indolencia e indiferencia con los clientes y con la propia organizaci\u00f3n. Estas consecuencias, el trabajador puede vivirlas “agredi\u00e9ndose a s\u00ed mismo” (culpa) por tratar as\u00ed a los usuarios, companeros, etc., o bien puede justificar esas actitudes negativas e ir sosteni\u00e9ndose en esa situaci\u00f3n sin generar un da\u00f1o mayor a su salud, pero deteriorando la calidad de servicio notablemente.<\/p>\n

As\u00ed, las principales consecuencias emocionales tienen que ver con la sintomatolog\u00eda ansioso-depresiva<\/span>, con una propensi\u00f3n a los sentimientos de culpa y con respuestas hostiles alimentadas por frecuente irritabilidad y actitudes negativas hacia la vida. Muchos estudios relacionan los estados depresivos y la constelaci\u00f3n sintom\u00e1tica del s\u00edndrome. Desde el punto de vista cl\u00ednico el SQT es un proceso que se acaba manifestando como una enfermedad incapacitante para el ejercicio de la actividad laboral cuando se presenta en toda su magnitud.<\/p>\n

S\u00edntomas del SQT en el trabajador y en la organizaci\u00f3n
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A continuaci\u00f3n se puede observar, dentro de este proceso de da\u00f1o en la salud del SQT, en qu\u00e9 planos se ve afectada la persona<\/span>. Tambi\u00e9n se describen algunas consecuencias que se producen<\/span>, tanto para el individuo como para la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Para el TRABAJADOR<\/h3>\n

1. Psicosom\u00e1ticos:<\/span> cansancio hasta el agotamiento y malestar general (que, a su vez, median en deterioro de la calidad de vida), fatiga cr\u00f3nica y alteraciones funcionales en casi todos los sistemas del organismo (cardiorrespiratorio, digestivo, reproductor, nervioso, reproductivo, etc.) con s\u00edntomas como dolores de cabeza, problemas de sue\u00f1o, \u00falceras y otros des\u00f3rdenes gastrointestinales, p\u00e9rdida de peso, molestias y dolores musculares, hipertensi\u00f3n, crisis de asma, etc.<\/p>\n

2. Conductuales:<\/span> conducta despersonalizada en la relaci\u00f3n con el cliente, absentismo laboral, desarrollo de conductas de exceso como abuso barbit\u00faricos, estimulantes y otros tipos de sustancias (caf\u00e9, tabaco, alcohol, etc.), cambios bruscos de humor, incapacidad para vivir de forma relajada, incapacidad de concentraci\u00f3n, superficialidad en el contacto con los dem\u00e1s, comportamientos de alto riesgo, aumento de conductas hiperactivas y agresivas.<\/p>\n

3. Emocionales: <\/span>predomina el agotamiento emocional, s\u00edntomas disf\u00f3ricos, distanciamiento afectivo como forma de autoprotecci\u00f3n, ansiedad, sentimientos de culpabilidad, impaciencia e irritabilidad, baja tolerancia a la frustraci\u00f3n, sentimiento de soledad, sentimiento de alienaci\u00f3n, sentimientos de impotencia, desorientaci\u00f3n, aburrimiento, vivencias de baja realizaci\u00f3n personal, sentimientos depresivos.<\/p>\n

4. Actitudinales:<\/span> actitudes de desconfianza, apat\u00eda, cinismo e iron\u00eda hacia los clientes de la organizaci\u00f3n, hostilidad, suspicacia y poca verbalizaci\u00f3n en las interacciones.<\/p>\n

5. Sociales y de relaciones interpersonales:<\/span> actitudes negativas hacia la vida en general, disminuye la calidad de vida personal, aumento de los problemas de pareja, familiares y en la red social extralaboral del sujeto (debido a que las interacciones son hostiles, la comunicaci\u00f3n es deficiente, no se verbaliza, se tiende al aislamiento, etc.).<\/p>\n

Para la ORGANIZACI\u00d3N<\/h3>\n

Se manifiesta en un deterioro de la comunicaci\u00f3n y de las relaciones interpersonales<\/span> (indiferencia o frialdad con las personas con las que trabaja); disminuye la capacidad de trabajo, disminuye el compromiso, bajan el rendimiento y la eficacia, se da un mayor absentismo y una mayor desmotivaci\u00f3n, aumentan las rotaciones y los abandonos de la organizaci\u00f3n, resulta muy afecta da la calidad de los servicios que se presta a los clientes, surgen sentimientos de desesperaci\u00f3n e indiferencia frente al trabajo, se produce un aumento de quejas de usuarios o clientes, etc.<\/p>\n

Diferencias entre ESTR\u00c9S y SQT<\/span><\/h2>\n

Estr\u00e9s<\/h3>\n

Sobreimplicaci\u00f3n en los problemas
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tHiperactividad emocional
El da\u00f1o fisiol\u00f3gico es el sustrato primario
Agotamiento o falta de energ\u00eda f\u00edsica
La depresi\u00f3n puede entenderse como reacci\u00f3n a preservar las energ\u00edas f\u00edsicas
Puede tener efectos positivos en exposiciones moderadas (eustr\u00e9s)<\/p>\n

Burnout<\/h3>\n

Falta de implicaci\u00f3n
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEmbotamiento emocional
El da\u00f1o emocional es el sustrato primario
Agotamiento afecta a motivaci\u00f3n y a energ\u00eda ps\u00edquica
La depresi\u00f3n en burnout es como una p\u00e9rdida de ideales de referencia-tristeza El SQT s\u00f3lo tiene efectos negativos<\/p>\n

Los procedimientos habitualmente m\u00e1s usados para la evaluaci\u00f3n<\/span> son:<\/p>\n

\u2022 Cualitativos: <\/span>entrevistas diagn\u00f3sticas<\/p>\n

\u2022 Cuantitativos:<\/span> aplicaci\u00f3n de pruebas psicom\u00e9tricas, para determinar el grado de incidencia de la patolog\u00eda y los antecedentes organizativos relevantes que originan su desarrollo<\/p>\n

\u2022 Identificar mediante criterios normativos de las escalas y mediante \u00edndices estad\u00edsticos (correlaciones, regresiones, etc.) el grado de asociaci\u00f3n existente entre las fuentes de estr\u00e9s, los s\u00edntomas del SQT y las consecuencias. Es aqu\u00ed donde las estimaciones psicom\u00e9tricas <\/span>a trav\u00e9s de las herramientas de evaluaci\u00f3n de riesgos psicosociales cobran una importancia preventiva y de intervenci\u00f3n, a fin de actuar sobre el origen.<\/p>\n

Todo esto conjuntamente, permite proponer la intervenci\u00f3n m\u00e1s adecuada.<\/p>\n

Fuente: Centro nacional de Condiciones de Trabajo. S\u00edntesis del art\u00edculo de Manuel Hidalgo Vega, licenciado en psicolog\u00eda<\/p>\n

\u00bb leer art\u00edculo completo<\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

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\u00a9 Copyright
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